FAQ

Die Preise setzen sich aus der Entwicklungszeit der Teile, den Materialkosten, den Maschinenkosten sowie der Arbeitszeit für das Reinigen und Nachbearbeiten der Teile vor dem Versand zusammen.

Zum Einsatz für alle Teile kommt eine hochwertige Resin-Mischung, die im MSLA-Druckverfahren verarbeitet wird.

Die Farben unterscheiden sich je nach Materialverfügbarkeit des Resin-Harz Herstellers. Die Eigenschaften der Teile bleiben jedoch egal welche Färbung immer die gleichen.

Die Produkte werden gut und sicher verpackt versendet. Sollten diese nach Erhalt nicht gleich verarbeitet oder zumindest grundiert werden, ist es ratsam, die Produkte nicht in direkter Einstrahlung von Sonnenlicht zu lagern. Sonnenlicht enthält UV-Strahlung, welche bedingt, dass sehr feine Produkte sich an der langen bestrahlten Seite durch Nachhärten verziehen können. Der Überzug durch die Grundierung sowie eine Lackierung lassen keine UV Strahlung an die Teile heran. Tests ergaben, dass sich bereits in 2021 gedruckte und lackierte Teile trotz ständiger Bestrahlung mit UV nicht mehr verändert haben.

Da aktuell nur eine sehr begrenzte Möglichkeit zur Lagerhaltung besteht und somit auf Auftrag gefertigt wird, ist von einer Lieferzeit zwischen 5-7 Werktagen auszugehen.

Die Bestellungen werden gut und sicher verpackt mit DHL versendet. Die bestellten Teile sind darüber hinaus in Druckverschlussbeuteln verpackt.

Gegen Übernahme der Versandkosten und Zollgebühren werden die Produkte auch ins EU-Ausland versendet.

– Vorkasse (direkte Banküberweisung)

– Paypal (über Paypal Konto oder auch via Kreditkarte und Lastschrift ohne Konto möglich)

– Kreditkarte (Visa, MasterCard, Amex, UnionPay)

– Apple-Pay & Google-Pay

Wurde ein Produkt nachweislich fehlerhaft oder beschädigt geliefert, bitte ich, direkt über das Supportformular unter Angabe der Rechnungs- und Artikelnummer mit mir Kontakt aufzunehmen

Sonderanfertigungen sind möglich, auch Auftragsdrucke. Dies bedarf jedoch aufgrund des Aufwandes eine erhöhte Produktionszeit und es ist mit höheren Kosten zu rechnen. Nehmen Sie gerne hierzu Kontakt über das Kontaktformular mit mir auf.

Definitiv! Jedoch bedürfen neue Teile neuen Entwicklungen. Um qualitativ hochwertige Teile anbieten zu können, werden die Entwicklungen vielen Testdrucken und auch Stabilitätstests unterzogen, was mit hohem zeitlichem Aufwand einhergeht. Gut Ding will Weile haben.

Hierbei handelt es sich um personalisierte Waren, die eigens für den Kunden angefertigt werden.

Lieferverzögerung

Liebe Kunden,
Aufgrund der Teilnahme an den Spur 1 Tagen in Koblenz, ausgerichtet von der IG Spur 1 Mittelrhein, verzögert sich die Bearbeitung und der Versand von Bestellungen im Zeitraum vom 16.09. – 23.09.2024.
Vielen Dank für Euer Verständnis.